Politique de remboursement
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Délai
Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
Conditions
- L'article doit être non porté, non lavé et non modifié
- Les étiquettes d'origine doivent être en place
- L'emballage d'origine doit être conservé
Procédure
- Contactez-nous au 0624 25 86 98 ou par e-mail à contact@gofar.ma
- Nous validons votre demande sous 24h ouvrées
- Nous organisons avec vous l’échange ou le retour gratuitement lorsque la demande est acceptée
- Remboursement (sur le moyen de paiement initial) ou échange après contrôle du produit à réception
Zéro risque
Nous voulons que votre expérience soit sans risque. C’est pourquoi nous vous offrons les échanges et les retours gratuits, ainsi qu’une garantie de 30 jours contre les défauts de fabrication.
Articles non remboursables
Pour des raisons d'hygiène, les calots et accessoires personnalisés ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf défaut.
Contact
Pour toute question, écrivez-nous à contact@gofar.ma.