FAQ
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur la livraison, le paiement, les retours et nos tenues.
FAQ
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Livraison offerte dès 200 DH. En dessous de ce montant, la livraison coûte 29 DH. Pour les articles en stock, expédition estimée sous 24 à 48h ; pour les précommandes, 3 à 7 jours. Le délai de transport dépend de la destination.
Quels sont les modes de paiement ?
Le mode de paiement proposé à la commande est le paiement en espèces à la livraison. Pour une demande particulière, contactez-nous avant de commander.
Comment retourner un article ?
Demande de retour ou d’échange sous 7 jours après réception pour un article non porté, non lavé, non modifié, avec étiquettes et emballage d’origine. Les retours acceptés sont gratuits. Garantie de 30 jours contre les défauts de fabrication.
Les calots et accessoires personnalisés sont exclus, sauf défaut. Consulter les conditions complètes.
Comment choisir ma taille ?
Consultez notre guide des tailles détaillé. En cas de doute, contactez-nous : nous vous aidons à choisir.
Comment entretenir ma tenue ?
Consultez l’étiquette d’entretien du modèle choisi. Si votre établissement impose un protocole particulier, vérifiez sa compatibilité avant l’achat. Notre équipe peut vous renseigner sur le produit.
Proposez-vous des commandes en gros pour cliniques et hôpitaux ?
Absolument. Pour toute commande professionnelle, contactez-nous à contact@gofar.ma pour un devis personnalisé.